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美庐锦园:诚信赢得美誉

  [提要]地产商的诚信,在业主尤其是准业主眼里从来是一个问题。房子到底好不好?与广告美轮美奂的宣传到底有多大实际差距?这都需要质疑。因此,一段时间以来,网上流传的关于美庐锦园的建筑质量疑问引起广泛关注。美庐锦园地处华侨城西,楼盘自有其地理优势。它的80%业主都来自附近高科技企业的高层白领。美庐锦园的价位难不住这些人,但作为业主,更不容易被糊弄。在网上,他们有自己的“美庐锦园业主论坛”,经常就建筑质量问题展开讨论。业主的问题在楼盘质检方眼里有可能不构成问题。但这不意味着开发商可以行若无事。尤其是美庐锦园这一知名楼盘。开发商方面
地产商的诚信,在业主尤其是准业主眼里从来是一个问题。房子到底好不好?与广告美轮美奂的宣传到底有多大实际差距?这都需要质疑。因此,一段时间以来,网上流传的关于美庐锦园的建筑质量疑问引起广泛关注。 美庐锦园地处华侨城西,楼盘自有其地理优势。它的80%业主都来自附近高科技企业的高层白领。美庐锦园的价位难不住这些人,但作为业主,更不容易被糊弄。在网上,他们有自己的“美庐锦园业主论坛”,经常就建筑质量问题展开讨论。 业主的问题在楼盘质检方眼里有可能不构成问题。但这不意味着开发商可以行若无事。尤其是美庐锦园这一知名楼盘。开发商方面必须逐一正面回应。 5月1日,美庐锦园的业主群聚楼盘现场,应开发商邀约参加“业主恳谈会“。开发商代表伦总开场白就说:愿意回答业主提出的任何问题。态度诚挚。既有“恳谈”,又加“诚挚”,开发商看来愿意展示自己的诚信了。 美庐锦园业主有备而来,他们带来了律师、测量师,每一个疑问都与合同书字字相扣。如有的质疑:美庐锦园后期施工对已完工程造成影响,如厨、卫楼板后凿管通对结构有所破坏;个别单位上水管线经过重新布置,竟然是在砼剪力墙上开槽后嵌进去的,深度超过25毫米;室外装饰工程工序安排不当,窗的安装落后于外墙抹灰和涂料,如此工序安排势必造成太多的修补工作等等。但开发商方面的专业解答似乎更令人信服。如:厨、卫楼板后凿管道确实是对原设计的修改,改明装为暗敷,但这使房间更漂亮了。原设计阳台护拦为方钢再油漆,后来变成不锈钢加钢化玻璃,成本增加一倍,这同样是修改。外墙涂料为进口德国产品,经质检,部分性能远超标准要求;施工工序不存在问题,结构不会修到任何影响……最后,业主代表阎先生予以认可:恳谈会很有作用,所发现的问题都能得到解决。 这就是地产商的诚信:你允诺过一片美轮美奂的楼盘,你没有违反承诺,而对疑问,你可以令人信服地作出解答,再加上姿态诚恳、诚挚。这就够了,美庐锦园因此而消释疑义,美誉度因此依然如故。
责任编辑/sz001
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