房产投诉热点：房价上涨，开发商能否擅自涨价？

房价上涨，开发商能否擅自涨价？一份收据是否构成商品房买卖合同？如何解决消费者维权诉讼中的取证难，打官司难？请看———

消费者集体投诉：“订好的房子，开发商要涨价”

2004年6月初的一天，杨善贵、王向明、陆华、陆智、沈显俊、王立中、崔小马、谢根全8名消费者及其家人十几个人把芜湖县消费者协会办公室挤得满满当当的，他们是县医药新村回音必小区的购房户，是相约好了来集体投诉的。在这些购房者中有教师、公务员，也有现役军人和下岗职工。据他们反映，他们两年前订购的房子，于2003年底就已竣工，可开发商芜湖县宝冶房地产开发有限公司(下称宝冶公司)和芜湖强荣房地产开发公司(下称强荣公司)迟迟不交房，还要求按照现在的房价签订合同，简直太不讲理了。

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这些消费者中除杨善贵与开发商签有正式的商品房买卖合同外，均只持有一张开发商收取定金的收据。据这些消费者反映：在交纳定金二年多的时间里，他们多次与开发商交涉，要求签订合同，但均被开发商以各种理由拒绝，而如今却要求高出1000元/平方米的价格才同意签订合同，消费者无不为开发商的无理要求气愤异常，纷纷要求消协为他们讨个“说法”，一致要求开发商按合同约定的价格或交纳定金时的市场价交房。

调查：揭开事情真相，盖因房价涨得太快

县消协受理后，立即对此展开调查，并通知开发商到县消协说明情况。鉴于该投诉涉及面广、金额大的特点，调解不成的可能性很大，但如果消费者投诉属实，那将是一起典型的侵害消费者权益案件，县消协要做好支持消费者诉讼维权的准备，就必须抢在对方之前把关键证据取到手。为此，县消协调查时，特别留意调取了对消费者日后打官司有用的材料，并由出证单位加盖印章。在历时半个多月调查工作中，县消协走访了县房管局、县建筑工程质量监督站、县国土资源管理局、县工商局等单位，还对当事人和有关证人作了长达几十页的调查笔录，调查收集到的证据材料共计近200页，后来的事实证明这些工作是多么的必要和及时。正是由于上述充分有力的证据，消费者才最终赢得各场官司的胜利。

县消协通过调查，了解到：县医药新村回音必小区位于县城芜湖南路，由强荣公司申报立项，项目批准后，强荣公司将该项目交给项目投资人陶腊宝承包经营，双方签订了《项目承包协议书》。该项目规划为4幢工程，即1号商住楼和2号、3号、4号住宅楼，整个工程分两期施工，第一期为1号商住楼和4号住宅楼，于2003年1月竣工，并交付使用。第二期2号、3号住宅楼已于2003年12月27日通过竣工验收。在工程建设期间，项目投资人陶腊宝于2002年12月20日组建成立了宝冶公司并担任董事长。2004年1月15日，强荣公司将项目二期工程转让给宝冶公司，《转让合同》约定，项目转让后强荣公司与购房户签订的商品房买卖合同由宝冶公司继续履行，但双方没有将转让的事实通知各消费者。2002年4—8月间，获悉小区二期工程即将建设的消息，杨善贵等8人先后在该项目售楼处交纳了2—3万元定金预购了二期商品房，在售楼处工作人员郑雪根或由陶本人出具的收款收据上记载了购房人姓名、交款时间、项目、金额和所购房号。杨善贵在交纳1.5万元定金后，于2002年10月24日与强荣公司签订了正式的《商品房预售买卖合同》，合同约定号为3号楼西单元201室，价格为778元/平方米。陆智、陆华两人(两人是兄弟关系，买房事宜是由其父亲陆殿堂办理的)的收款收据上有陶腊宝的签注：“此房按第一批售价开票。”提到该签注的由来，陆的父亲陆殿堂十分激动，他说：当时，就是怕开发商口头说话不算，于是过了一段时间以后通过熟人找到陶，陶说他们如果对我不放心，我在上面把价格注明了。可就是注明了价格，他也不认帐。同时，项目售楼处墙上标有一期工程4号楼的售价，根据楼层不同，价格为700—800元/平方米。对此价格，陶本人在接受县消协调查时予以认可。

2002年3月14日，也就是在各消费者订房之前，强荣公司办理了证号为县房预售证第(2002)05号商品房预售许可证，这些消费者订购的3号楼包含在内。

从2003年下半年开始，市场房价开始走高，到2004年6月各消费者投诉时房价已由原来的700—800元/平方米上涨到1500元/平方米，进而到10月份又涨到1800元/平方米。开发商收取款项后两年多时间里，消费者曾要求开发商签订正式商品房买卖合同，在房价节节攀升、消费者担心开发商要借机涨价，一再要求开发商签订正式合同，开发商总说签订合同条件不成熟，到时通知你们，至于消费者担心的价格问题，开发商也曾表示不会涨价。而事实证明，开发商不仅对没有注明价款的购房户要按现在的市场价执行，连自己亲自写的白纸黑字也不认帐。当时各消费者许多都是通过亲朋好友找到开发商，由于碍于情面和太相信开发商的承诺而没有签订正式合同。纠纷发生以后，弄得许多朋友反目，亲戚成仇。

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