开心生活新鲜绽放 部落文化独树一帜

——佳兆业成立“开心部落•佳族会”客户服务组织

11月19日，佳兆业“佳族会期刊首发式暨六年风雨成就展”在桂芳园会所隆重举行。会上，佳兆业领导与业主代表分别致辞，一同为《佳族会》期刊进行揭幕，宣告“开心部落•佳族会”客户组织正式成立。

佳兆业力求以《佳族会》期刊的出版，“开心部落•佳族会”客户组织的启动，进一步提升和完善客户服务，实现客户服务的价值最大化，力求以客户价值拓展品牌价值，跻身一流房地产品牌之列。

客户是佳兆业最大的财富。六年来，佳兆业从单项目向多项目发展,从项目运营向片区运营跨越,时至今日,已形成城市运营的创新开发体系及品牌价值体系，进入中国房地产地方公司品牌十强行列。期间,佳兆业无不以客户需求为导向,坚持塑造精品的态度，选择一流的合作伙伴，创造超越客户需求的价值，为广大客户提供高品质的产品，实现“共创、共生、共荣”的商业理想。同时,佳兆业长期致力于社区文化建设，为业主提供人性化的增值服务，与业主一同共建家园，共创丰盛人生。

今年,是佳兆业快速发展的重要时期，更是客户服务着力提升的一年。《佳族会》的出版，承载着建设佳兆业文化和提升客户服务的重任，它不仅仅是佳兆业展示企业形象的窗口，更重要的是，它将成为企业与广大业主交流、沟通和分享的一个平台。

针对近几年房地产公司纷纷成立自己的客户会，导入客户关系管理系统似乎已经成为行业的一大潮流。佳兆业表示，公司一直非常重视客户关系管理，为了把客户工作真正落实到位，佳族会的推出整整酝酿了长达一年时间。此次定位为“开心部落•佳族会”客户组织一经推出，便在业主当中引发起浓厚的兴趣。佳族会这一开心部落，将在不同时期重点打造各具特色的活动部落，包括爱心部落、运动部落、艺术部落等，从而丰富社区文化和居民业余生活，提升人居综合质素。

佳兆业有关负责人表示，在经济迅猛发展的激流中，拥有开放的心态，拥有健康的心灵，拥有快乐的精神，正是建立美好人生，建立和谐社会的根基之一。基于此，佳族会旨在引领一种新的生活态度和生活方式，注重个体价值的实现和精神满足，更为强调人生感知和社会认知的群体分享与统一，最终实现美好的人居梦想，共同参与缔造健康和谐的社会氛围。

而以“开心”的名义导入“部落文化”，则彰显了佳族会的独具匠心。“部落”包含了佳族会重点强调的“族”的概念和内涵延伸，同时也表现出了原始部族般纯粹、自然、本色的邻里关系，是一种美好精神的回归，佳族会也因此而具备了相当的品牌感召力。佳兆业还表示，在佳族会的背后，是佳兆业“和谐•关爱•成长”的社区服务理念的彰显，并在此基础上，创新了一套富有号召力与凝聚力的客户管理体系。

首发仪式后，佳兆业还举行了以“和谐•关爱•成长”为主题的图片展览，对企业六年历程进行了总结和回顾，亦对未来发展作了展望。

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