品牌战略成为卓越集团新的价值推进器
前言:一个优秀的品牌,其特征可以简单地被描述为能够提供一个与顾客利益相关的品牌承诺和一个杰出的品牌执行。当这个承诺和执行取得平衡一致时,此品牌的价值将变得更加强大,企业也会由此建立起其独特的竞争优势。那些优秀的品牌在一群优秀的领导者的带领下日益成为21世纪商业的主体和灵魂。
卓越集团2005年始正式提出“生活美学”的品牌主张,其核心内容包括“专业,有美感,有文化内涵”三个层次的涵义,以此为核心构建出卓越企业品牌的价值体系。卓越也被描述成“一个善于洞察顾客需求的房地产企业,她凭借其专业和审美情趣,致力于为顾客创造体现空间美学、有内涵、有归属感的空间。”按照卓越集团总裁李晓平的观点,这些主张将成为卓越的“个性化的形象”,为顾客提供一致性的内心体验,这也将会是整个企业恪守的信念,即便企业遇到有悖于此信念的利润诱惑或重大危机,也不会放弃。
卓越集团自1996年成立至今,已经实现了由项目公司到相关多元化企业集团的转变,目前正处在一个由地域性地产企业到全国性地产集团的跨越时期。深圳蔚蓝海岸的成功为卓越奠定了高水平发展的基础,城市中心花园、卓越大厦、卓越时代广场的相继面世除了继续为企业发展提供充足的现金流之外,对于不同类型的地产项目开发,也积累了相当程度的专业经验,2006年,拥有10年发展历程的卓越集团,将同时推出长沙、武汉、烟台等地项目,卓越也将籍此正式转换角色,加入到全国性地产品牌竞争的阵营当中。
企业飞速发展的背后,需要强有力的管理和信念来支撑,用来解决随之而来人员增加、组织架构庞大,多元化和跨地域经营中陆续出现的问题――这也是国内很多飞速发展的企业都会面临的课题。2005年,卓越除了紧锣密鼓地启动战略规划和管理改善的各项措施之外,不失时机地导入了品牌战略规划。
集团总裁李晓平说:“企业品牌的建设与企业的持续发展有关,它虽然是营销的一种手段,但如果我们把营销的范围扩大到包括员工、社会、竞争对手等所有关系利益者的时候,品牌就成为了一个战略层面的东西。品牌帮助我们塑造个性化的形象,与客户建立牢固的感情纽带,它能使客户最终获得内心的满足。品牌建设能提高客户对产品的忠诚度、美誉度。品牌建设的好处在于它能提高我们的核心竞争力,能提升无形资产。”
在谈到品牌作为一种理念如何为卓越跨地域发展作出贡献时,李晓平说:“品牌应该对集团和地区公司的发展和运作起一个指引和示范作用,品牌管理手册的建立将帮助我们每一个分公司的建立符合集团公司的要求。”由此看来,品牌战略,在实现由“深圳卓越”到“中国卓越”的角色转换中,正在扮演着越来越重要的价值推进器的作用。
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