一问二看三确认,购买家具时要当心“模糊用语”
投诉:家家都说是“露水河”板
近日,读者刘女士一脸茫然地找到记者说:“我家的房子装修快完工了,已到购买家具的步骤,我在一些家具商场、店铺选购时,发现推销人员对板材的描述模棱两可,让人心里很没底。”据刘女士说,她在铁西家具城一家商店里准备订做一款入墙式衣柜,该商场里订做衣柜的价格在每平方米130元、180元、220元不等,一套衣柜做下来四五千元,每到一家店铺,服务员都说自家家具是由全国著名的吉林“露水河”刨花板制成的。
本已动心了的刘女士走到一家价格较低的店铺时,服务员为了说服刘女士购买她家的商品,便神秘兮兮地对她说到:“别看有的高价店都说是‘露水河’板材,你跟他们一较真儿就完了……”
调查:一较真商家全改口
刘女士听到这样的说法心中很是纳闷,于是她恳请记者替她辨辨真伪。记者以消费者身份来到位于铁西的这家家具商场,果真大部分商家都称自己的板材是吉林“露水河”的名牌板材。
记者找到吉林森工集团露水河刨花板驻沈办事处,其负责人称,这家家具商场内订做衣柜的店铺除了一两家外,其他店铺并没有从其公司进货。随后,记者又一一回头找到自吹“露水河”板材家具的店铺,并要求他们提供其板材的批号和相应的板材生产厂家认证书。
这时,这些商家却都纷纷改口:“我们是吉林的其他板材,和‘露水河’刨花板是一个产地。”“我们和‘露水河’刨花板是一个环保级别。”“我们用的是在吉林‘露水河’镇生产的板子,只是不是‘露水河’牌。”更可笑的是,有的商家两三个服务员一个人说一个样,自相矛盾。您瞧瞧,作为外行的消费者,听到这些模糊解释能不糊涂吗?
提醒:买高档家具学两招
一位长期从事家具行业的业内人士告诉记者,购买家具首要的是看板材,家具有品牌,板材同样也有品牌。购买家具时自己事先要做到心中有数,不要轻信推销人员的鼓吹,做到一问二看三确认:首先向同事、朋友、专业人士或上网了解某种家具的口碑;然后到商家的样板间仔细观看材质,环保板材刺激味小,高级别的优质板材还带有原木味;最后确认其所用板材的产地品牌和环保认证书。另外,对于订做的家具消费者还可以直接指定某种板材让商家制作。一些消费者购买家具受服务员言语误导,自己不亲身调查,这样是很难买到高品质家具的。
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