卢航张志宏辩论 经纪人和公司究竟谁不重视谁

2008年7月10日，中国房地产经纪企业家峰会-论坛二：如何完善我国房地产经纪人的管理体系 

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21世纪中国区域副董事长 卢航

卢航：说谁付钱的问题，我们跟胡总这边有类似的体会，听管理层说过一个故事，原来我们在北京试过把网络经纪人作为一个奖励，但最后发现使用的效果不是很理想，让我想起我们在美国使用的MLS，MLS也是付费的，一个月付几十美金，这个钱全是让经纪人付的。你从什么角度看？我相信搜房网络经纪人是个好产品，但是大家要认同他的价格，认同它的价格钱要从腰包里掏出来，可能我觉得这个东西好一拍板拍下去，公司的人可能觉得像个任务去完成。今天真正坐到这儿领奖的经济人都是尝到甜头的，今天他不是到这儿来拿个笔记本或什么，是给他带来生意的，包括网络经纪人、包括将来用的MLS。

在MLS的角度来讲，我们从回国那一天就想着能不能推动MLS，美国MLS的基础是独家代理，这是一个最基本的基础，没有独家代理的MLS运作下去肯定有问题。但是我们观察香港的市场和美国的市场发现有一个区别，美国的市场并不都是好的，我们今天看美国市场有一个不好的地方，不好在哪里，效果太差了。美国独家房源MLS，经纪人会强调什么？夫妻老婆店跟大的企业店房源是一样，当然强调服务质量是没有错的，但对交易效率没有紧迫感，签一个合同45天，90天的都有，甚至有些经纪人赚钱主要是签独家，签到90天往MLS一放就等着收钱了，这个情况也造成交易效率比较慢。再反过来看香港的效率，都不是独家的，有个好处是交易效率特别快，相对经纪人更有攻击更一点，更容易成交。客户觉得哪个更重要？是尽快把房子卖出去重要还是服务好更重要，目前大陆的客户还是把效率摆在比较高的位置，但我仍然觉得MLS是个发展方向。另外，MLS也是一个俱乐部，不是谁都可以用的，你不是房地产中介协会会员不能用MLS，而且房地产中介协会的会员并不都是MLS会员，MLS屏蔽的是什么人，就是房屋自守，那自己卖房就更没细了，在美国插个牌子自己卖房子，人家第一感觉是不是这个人有点怪，屋主自售你就会用很怀疑的眼光想这个房子是不是有什么问题。

在美国你找个经纪人非常客观，房东给你介绍房子一砖一瓦、储藏间都给你介绍。MLS什么时候推出比较适合，我觉得还得市场做一个选择比较合适，深圳做这个试点就非常好，如果独家房源推不到困难就比较大，大家说各个中介公司把房源拿上来吧，拿上来就敲房东门去了，不用敲，一查就知道是谁的了。租赁公司把房源往上放有点像自掘坟墓了他肯定不干，怎么保护？保护最重要的一点就是独家房源，保持房源的唯一性，这方面能解决大家就敢往上放，但独家唯一性在房源保证的基础上效率是有损失的。这是我自己的观点。

搜房二手房集团总经理 张志宏

张志宏：刚才卢总说用搜房网的网络经纪人，昨天卢总来深圳的飞机上，他居然都不知道他们21世纪武汉（张纲）经纪人获得了大赛的第一名，这是谁不重视谁呀，对于好的经纪人确实要奖励（笑）。

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