外地巨头“圈地”中介市场

随着众多的拥有资金实力和先进管理经验的企业不断进入上海二手房市场，预示着二手房市场已步入品牌和综合实力竞争的新阶段，中高端市场的争夺尤为激烈，这一点可以从门店开设的“竞赛”得到集中的表现。实际上，中原、汉宇、住商、搏邦、美联、信义、智恒、侨泰等一大批有香港、台湾背景及上海本土的实力中介都在厉兵秣马，雄心勃勃地推进今年的门店扩张计划。与此同时，外省市其他实力企业也对上海的房产三级市场虎视眈眈，暗自加速“圈地”。

来自安徽的辉腾房产董事总经理李保勇透露，2005年要把门店数扩张到30家以上。而去年年底才进军上海发展的合富置业，短短的几个月就开了近10家门店，今年计划在年底拓展到30至50家门店。如今的中介市场已从原先的混沌无序发展到今天的品牌时代，只有拥有雄厚的实力、资深的业务、优质的服务，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。尽管面临各品牌中介的大力扩张、外来中介的抢滩及其网上交易平台的开设等，但合富置业在集团的大力支持下，依旧对上海中介市场充满信心。

据了解，合富置业是中国十大房地产营销企业合富辉煌集团（联交所编号：0733）成员之一，自去年进入上海房产中介市场以来日益壮大，不久前荣获上海中介行业“2004年最具潜力奖”的殊荣，成为上海一支迅速崛起的中介生力军。合富置业的扩张战略将是一场区域包围战，在目前各店有效辐射范围内继续布点，力图“吃透”上海市中心各区，将每个区域有效联结，形成资源互补。今年以来，上海房地产中介连锁店面增速明显，计划高速扩张，由此曾产生中介“抢铺”热潮。实力中介进入“门店比拼年”，上海中介行业的航母巨舰雏形也会随之浮出水面。较早进入上海二手房市场的外地中介巨头顺驰置业已经在上海发展到一定规模，占据了相当的市场份额。

■行内传真

宏观调控年大幕拉开

房产中介谋变以诚信寻出路年初的一系列宏观调控政策似乎注定了今年上海二手房市场的不平凡：积极的货币和财政政策开始适度从紧，政府的行政手段和市场的能动调节交替进行，规模庞大的上海房地产中介服务行业结构正变革调整,兼并整合加剧。面对市场新形势的变化，中介企业该如何进行品牌的战略选择？如何创新客户价值？记者采访了上海智恒房产执行副总经理张良生。

他表示，中介企业诚实守信，并将这种诚信理念贯穿于品牌战略的全过程，才能够创造出为消费者信赖并持久的强势品牌———诚信可以成就品牌战略，品牌战略又能促进诚信。目前房地产市场上一些中介不诚信的品牌及其营销行为影响着自身的商誉和品牌建设，也更导致其交易、监管、契约成本的增加，最终使竞争力下降，从而退出市场竞争。而诚信经营的中介企业获得商业伦理道德的回报是丰厚的。

据悉，在二手房市场发展初期，智恒房产的诚信营销已经全面展开。在价值观的营销管理基础上建立营销诚信机制，即企业的营销理念基于客户价值观,培育基于商业契约精神的营销文化。同时,将诚信与品牌管理作为长期经营发展战略，使企业的分配机制、激励机制和约束机制建立在诚信营销的基础上。在品牌的宣传与市场推广中,以数据与事实为根据，树立品牌在市场上的诚信度。通过建立高效的信息、知识资源共享系统,培养真正意义上的学习型营销组织。从价值链上的竞争走向竞合，从提高价值链的诚信来培养价值链的竞合能力。智恒创办的会员制度，建立直接、高效透明的贵宾客户服务渠道，以提供诚信优质服务为工作宗旨，并始终把员工的培训作为品牌发展战略的基础，致力于提高中介行业建立在诚信基础上的服务水平，增强客户满意度、忠诚度。

业内专家指出，随着二手房市场的日益红火、交易流程的加快，诚信建设应该是一种制度的建设。让守信者因守信而获得回报，让失信者因失信而遭受惩罚。要做到这一点，诚信的道德教育固然重要，环境和制度上的建设更有意义，只有制度上的保障才是可靠长远的。

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