[摘要] 深圳东部华侨城有限公司开发的天麓别墅群是深圳的豪宅，2009年开盘时就已经售出每平方米8.8万元的天价。昨日，天麓别墅又为媒体所关注。张小姐（化名）买了天麓别墅的样板房后，却发现华丽的房子竟不能遮风挡雨！终，她把开发商东部华侨城告上法庭。
开发商回应 可将房子恢复成原来模样
该楼盘一位负责人称，事件发生后，向女士拒绝工作人员进入房间调查，截至目前排污管仍处于堵塞状态，工作人员在小区外围也进行了检查，并未找到堵塞点，所以就需要进入屋内进行排查。开发商承诺将向女士的家重新装修，恢复后的模样保证和之前一样，但这未得到向女士的同意。这位负责人称，小区是急切地想要处理好此事的，因为排污管堵塞正在影响着高层住户。
目前，双方仍在协调之中，如果向女士要请第三方来检测，开发商并不会抵制这个要求。
昨日下午，开发商方面给记者发来书面回复，据称，5月12日，向女士反映其卫生间污水溢出，工作人员得到消息后时间赶来现场处理，初步判定二楼卫生间污水溢出的原因是排污管堵塞造成，但由于业主目前拒绝工作人员进入房内进行检修和清洁，目前对具体堵塞原因和堵塞点尚不明确。
回复中还称，“我们期待帮助业主尽快解决问题，也希望业主能让我司工作人员进一步查明原因。如果确系我司责任，我们将依据相关法规承担应尽的义务和责任。”
律师说法
广东瑞霆律师事务所律师温海宽表示，就目前向女士房屋的情况，首先要弄清楚是不是开发商的责任。“如果确定是开发商的责任”，可要求其赔偿。但如果房屋不是“不可修补的情况”，要求退房比较困难。
如今有很多有资质的鉴定机构可以让他们作为第三方去鉴定，这些机构在鉴定的时候就会进行取证，业主所做的就是尽可能保留现场。建议业主能和开发商协商解决问题，因为走法律程序打官司的话，相对而言耗时会比较长。
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