[摘要] 房屋质量安全问题一直以来是市民十分关注的。昨日，市住建局为了更好地解决市民遇到的房屋质量问题，和有关部门共同开展了1房屋质量安全相关问题网络在线咨询活动，对市民提出的问题给出解决方案。
市住建局昨与网民在线互动时称
房屋质量安全问题一直以来是市民十分关注的。昨日，市住建局为了更好地解决市民遇到的房屋质量问题，和有关部门共同开展了1房屋质量安全相关问题网络在线咨询活动，对市民提出的问题给出解决方案。
昨日上午10点，记者进入网络平台上，发现已经有迫不及待的市民在提问区提出了自己遇到的问题。市住建局主持人也准时出现在网络平台上，为市民提出的问题请相关负责人给出专业解决方案。如有中海阅景花园的准业主，对目前中海阅景花园出现的外墙开裂、内墙沙浆强度不足等问题向质安处询问如何处理。中海阅景花园作为我市安居型商品房项目，原计划于2013年10月底交付使用。但今年6月份以来，据现场监督检查、业主投诉，发现阅景花园项目存在外墙饰面裂缝、渗水、内墙抹灰局部疏松等质量问题。市住建局立即发出责令整改通知书，责令中海地产公司制定整改方案，对违规操作的施工、监理单位进行严厉处罚，并派出4个监督小组常驻现场全程跟踪监督整改过程。对整改不合格的，将不予通过竣工验收。同时开设了阅景花园质量问题意见征集及整改情况专栏，集中处理业主反映的问题并及时通报。
当遇到工地昼夜施工导致生活受到影响，该如何解决呢？市住房和建设局质量安全处表示，施工噪音问题由环保部门管理，市民可以直接向环保部门投诉。若住建局受理有关问题，会协助环保部门予以解决。
当房屋有质量问题，找了物业公司和开发商，解决得不彻底，又该如何解决呢？市住建局给出的答案是：按“谁主管、谁负责”的原则，对于区管项目，投诉人应向区建设主管部门反映房屋质量缺陷，请求协调和督促依法处理。对于市管项目，鉴于市住建局已依法委托市建设工程质量监督总站具体负责市管项目房屋质量投诉处理工作，投诉人可向市建设工程质量监督总站反映房屋质量缺陷。
短短1内，市住建局对市民提出的问题给出了专业的建议与解答。但可能由于宣传力度不够，提问的市民人数并不太多。也有市民反映，应该多开展这一类的活动，让市民可以通过正确的渠道以及正确的方法处理生活中遇到的房屋问题。
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