[摘要] 昨日下午，龙华新区龙华办事处锦绣御园楼盘，数十位业主围堵售楼处，称开发商售楼违背承诺，虚假宣传；开发商锦绣江南有限公司则表示，售楼的文件资料中均不存在虚假承诺，业主实际是不满近房价下滑，企图对开发商施压补差价。
数十位业主围堵
锦绣御园售楼处
昨日下午，锦绣御园数十位业主来到小区售楼维权。业主们表示，此前售楼时，开发商承诺由太平戴维斯进行物业管理，但终进驻的只是名不见经传的龙辉物业；看房时，售楼员表示，该楼盘为，买房即可入读龙华，但入住后发现，要就读龙华依然需要符合政府有关政策，并非其之前所说的“买房后可以帮忙代办就读”。
有业主告诉记者，开发商的承诺均在交定金前作出，而当他们发现合同文本中表述有异时，已经交付的十几万定金不能退回，只好无奈买房。昨日，双方一度发生冲突，警方接到报警后赶来处置。
昨日下午，在锦绣御园售楼，一位销售经理接待了记者。对于业主所说的宣传不实，她表示，如果是口头上的承诺，完全是售楼员个人行为，公司可以调查。一切法律文本都摆在公示台，业主有义务自行查询。
开发商工作人员则表示，这些业主此前曾多次“维权”，其主要目的并非开发商违诺，而是因为二期开盘后，起价降了２０００元左右，这些买房较早的老业主要求补偿差价。（深圳晚报）
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【背景新闻回顾】
龙华一楼盘二期直降5000元 老业主要求补差价
（来源：深圳报业集团）今年上半年，在政府限价的宏观背景下，“限价房”一度成为开发商热衷的营销策略。然而，在年底深圳新盘一片声中，一度作为卖点的“限价”早已形同虚设。曾号称龙华限价房的地产项目锦绣御园，１２月１８日以“起价１４０００元／平方米”开盘，比一期１９０００元／平方米的价格下降５０００元，此举引发老业主诸多不满，先后在深圳各大网站论坛、微博以及开发商售楼处，进行声讨维权。
二期开盘价：
直降５０００元
今年５月，号称龙华限价房的地产项目锦绣御园一期风光开盘。该项目总建筑面积近３０万平方米，位于龙华和平东路与东环二路交汇处，分三期开发。在一期开盘当天，开发商打出所谓的“限价”——“均价１９０００／平方米，起价１．６万元／平方米”的促销广告，“限价房”概念被现场销售人员作为卖点之一向顾客推销。
然而，就在上，锦绣御园二期开盘，却打出“起价１４０００元／平方米”价格。据介绍，该楼盘实行一户一价，小户型１８０００元／平方米，交１万ＶＩＰ会员开盘当天享１万抵５万，以及总价以额外９５折优惠和优先选房权。时隔６个月，曾是开发商热衷的“限价房”，在深圳新盘一片声中，形同虚设。
老业主：
围堵售楼处求补偿
锦绣御园二期大幅度，不仅成为深圳楼市热议的焦点，更引发老业主不满。自１２月初该楼盘样板房开放后连续多个，在深圳各大网站论坛、微博以及开发商售楼处，有近百名业主通过发帖或现场拉横幅抗议等形式，直指锦绣御园存在不实宣传等行为，同时要求开发商每户按每平方米３５００元的标准补偿差价。
记者昨日登录各大微博发现，“锦绣御园百名业主围攻售楼部控诉锦绣御园”的帖子很热，业主的抗议焦点集中在“抗议房企物管、及未按承诺退还购房定金，违背承诺将拆迁房纳入小区，与业主共享园林资源”等：
１、物业不是太平戴维斯。据业主反映，实际签订合同时物管是深圳市龙辉物业。
２、“根本不是，不少业主子女还是不能”。龙华第二虽然在小区范围内，开发商在卖楼的时候也表示业主子女可以在该校，但业主要经过统一向政府部门申请，得到批准才可。
３、开发商曾大肆宣传弓山，其实弓山以前是座乱坟冢，２００３年开始才把大量墓群移至大浪墓地。
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开发商：
拒绝补偿差价
昨天，记者致电该楼盘开发商深圳市锦绣江南有限公司副总经理贝海辉。贝海辉表示，业主要求“按每平方米３５００元的标准补偿差价”，这是不可能的。他表示，买卖双方应该遵守契约精神，一切以书面合同为准。“楼盘是市场行为，企业要生存，必要时需进行一系列促销行为。”
而对于老业主指出的不实宣传等，贝海辉直言并不存在。在买卖合同中有清楚提醒，一切以书面合同为主。太平戴维斯是公司聘请的物业顾问，在正式书面合同中已写明是“龙辉物业”。而业主提及的小区问题，他表示，龙华第学是项目中由开发商配套兴建的公益工程，但招生规则由政府部门制定，就近入读的前提是必须符合部门相关条件。
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审慎理性看待宣传
昨日，广东信荣律师事务所律师张茂荣接受记者采访时表示，针对此次锦绣御园业主维权事件，业主在购房时不能轻易相信口头承诺，购房应审慎理性看待宣传，对开发商所宣称的楼盘，在力所能及范围内进行必要核实。此外，他强调，开发商口头承诺很难取证，而一旦发生争议，则以书面合同为原始证据。
深圳地产人士半求表示，锦绣御园一期虽打着“限价房”开盘，但实际相比同其他楼盘，均价１９０００万／平方米价格属于高开，在年底新盘风潮中，开发商调整销售策略本属于市场行为，虽可以通过“遵守契约精神”拒绝补偿差价，但企业要树立品牌，除了契约精神，还应有服务精神，才能赢得社会口碑。
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快评
谁应承担房价风险
深圳商报评论员 米鹏民
锦绣御园是龙华的一个楼盘。仅仅过了半年时间，其二期开盘价比一期下降５０００元之多，降幅超过２５％，引起一期老业主的维权行动。
将心比心，我们对一期老业主的郁闷心情十分理解、同情。
大家都知道股市有风险，所以凡介绍、研究、推荐股票的媒体，都会有一句撇清责任的提醒：“股市有风险，入市须谨慎”。推荐股票，部门要求必须有从业资格，要把从业资格证号亮出来，以示负责。就这还“黑嘴”不断，抓了不少，判刑的也有。
但鼓励民众买房，似乎只要敢说就行，不仅不要资格考试，更不用负“黑嘴”责任。今天，国家从大局出发开始调控房价，楼市也开始有风险了，而且在有些地方风险好像还很大。但这时候，你没有办法找到任何一个“黑嘴”的责任。于是，业主就把气撒在开发商身上。
在希望房价永远上涨这一点上，开发商与客在利益上高度一致。而房价一跌，马上就翻脸成仇，应该说是找错了对象。买卖之间，只要不是强买强卖，就应该看作是公平交易。既然有具有法律效力的合同文本，作为一个具有完全民事行为能力的人，就应该有“认赌服输”的契约精神。
关于并不难理解的契约精神，大家接受得也很快。这不，此次锦绣御园一期老业主维权，并没有直接拿房价下降说事，而是列举出物业管理、、环境、定金等“合法”理由来主张，只是的落脚点还在房价——要求给老业主每平方米３５００元的补偿。
开发商的拒绝是必然的，也是合理合法的。正如律师对本报记者所说，如果说开发商有什么责任，那也就是从市场营销和品牌维护的角度，在后续产品大幅时，能够考虑采取一点措施，尽量让老客户在心理上有所安慰。但这只是情理上的选项，并不是法定义务，更不能由此让开发商替业主承担房价的风险。至于有少数开发商或为老业主补偿，或承诺若干年后现价回购等，都只能看作是不同开发商的不同营销策略，不能以此要求的开发商照此办理，因为于法无据。
看来，开发商的售楼处也需要贴上这样一份告示：楼市有风险，购房须谨慎。（深圳商报）
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