[摘要] 乘客廖先生日前向深圳商报热线反映，位于深圳前海的火车西站，候车室只有风扇，闷热难耐，味道令人作呕；临时候车室挡不住风还漏雨，堪比改革开放前的县城火车站。
候车室只有风扇，闷热难耐，味道令人作呕；光临的乘客往往疑惑：
日前乘客廖先生向深圳商报热线反映，位于深圳前海(社区网，论坛，商铺)的火车西站，候车室只有风扇，闷热难耐，味道令人作呕；临时候车室挡不住风还漏雨，堪比改革开放前的县城火车站。外地来的乘客到了西站，居然不相信到了深圳。针对市民投诉，记者进行了调查。
简易铁皮棚下席地候车
在售票处记者看到，这里没有电子版的票务信息，只有贴在墙上的车票目的地和价格。售票处顶上装有七个大风扇，且只能吹到门口。炎热加上买不到票的焦灼，乘客很容易动怒。一名被告知要到深圳北站购票的女士正与工作人员争吵：“火车12点钟就要发车了。我排了40多队，你们现在才跟我说没有票？”
买了票不能直接进候车大厅，那里只容留还有2个就要发车的乘客。其他人员只能在候车大厅外广场上搭起的简易铁皮棚下等待。坑坑洼洼的路面上随处可见丢弃的垃圾，几个简易的石凳算是座椅，绝大部分人席地而坐，用报纸呼啦啦地扇着风。在他们耳边飘荡的是蓝牌车、电动车者揽客的吆喝声。
记者买了一张站台票进入候车大厅。这里让人感叹的是，空气流动全靠两台像螺旋桨一样的巨大风扇和墙边的十几台小风扇。人挤人，少有空余座位,很多人只能站着。地上随处可见饮料瓶、水果皮、瓜子屑、纸巾等各种垃圾。有些乘客随意站着抽烟。厕所的区域飘荡着刺鼻的粪便味。
站内脏乱臭站外黑车多
“深圳西站连内地县城的小站都不如。”几乎受访乘客都不吝批评之辞。
女士带着8岁的孩子和老母亲乘火车回成都。她说，深圳西站厕所太脏，冲水龙头坏了很多也没人修;地上垃圾太多，垃圾桶上苍蝇飞舞。
而蹲在过道上吃泡面的郭先生要去阜阳。他说，深圳西站“硬件设施太差”，连吃饭的地方都没有。来自青岛的先生说：“35℃的天气，候车室没有空调。”先生擦了一把汗，说自己已热得讲不下去了。
“交通不便”也饱受乘客诟病。从光明来的张先生转了3趟车才到达深圳西站，罗湖的龚小姐到此也转了两次车。记者数了数，深圳西站的公交车只有36、229、58、234、B623、B682等路，目的地是南头检查站、梅林关口、西丽等地。大量经宝安区往福永、沙井或龙岗、龙华(社区网，论坛，商铺)的乘客，要么到两公里外的大新站转车，要么只能沦为非法营运者的顾客。不少乘客久等的士不至，只能站在路边跟蓝牌车主讨价还价。
对于深圳西站的情况，记者咨询多名工作人员。一名检票员说：“这里以前连两台大风扇都没有，现在好多了。”一名协警说：“深圳西站改造是没可能的，几年前就传要拆。不过也不知道政府的打算，现在始发的火车和乘客越来越多，站台内外越来越拥挤。”
而对深圳西站的落后状况感到高兴的是小卖部售货员：“没空调，我能卖很多扇子、冰水和雪糕。”
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