[摘要] 为求生存,近一月来,广州地产中介们再次使出历次调控后总结的各种“高招”,甚至还根据新形势推出新花样,期望能在浓厚的观望氛围和同行残酷的竞争中挺过难关。
带户:付出未必获得
3月8日,薇要带客户去看翠林小区的房子,业务经理朱青明吩咐范海、张雅和记者,都跟着她去学习“带户”经验。
到业主楼下时,一位50多岁的妇女在那里等待记者一行人。“你今天看起来真漂亮!”薇称赞这位妇女说。薇的夸奖的确让这位妇女很高兴。
“在客户看房时,要尽力迎合他们的需求,让客户高兴才能更容易促成交易。在市场上买东西大多是一时冲动,等到东西拿回家后才会发现这里不满意那里不满意。其实房子也是一样。”朱青明曾这样说。
在小区的3号楼下见到了客户先生,他是温州人,40多岁。先生希望租一个的、装修好的三居室,给自己一家人居住,“除了我和我妻子,还有结了婚的大儿子夫妇,还加上两位老人。”
薇平时比较沉默,不过,一旦见到客户,她会立刻很热情老到地给客户作介绍。大到小区周边环境,小到业主的家庭背景,薇如数家珍。她还娴熟地为先生对比不同小区的房价、装修、朝向、交通……说得客户连连点头。
不过,等到看房结束后,虽然先生表示“价格,采光也很好”,但他不满意装修太简单,加上觉得小区人气不旺,并不希望把房子租下来。先生于是给自己找了一个台阶下,“只是我看好了也没有用,还要我家里人满意才行。”
薇很失望,做着的努力,“这套房子的好处就是。现在主要是天气冷,一到夏天,小区里有很多人”。范海也接过薇的话头说,小区里一到周六、周日,还有很多来卖古董的商贩。他还夸业主有涵养,好打交道,“她是一个知识分子,你看她书架上那么多的书就知道了。”
这些话都没有说服先生,薇于是向他推荐了一处新的房源,“清芷园也有一套房子,装修很好,就是价格稍要贵一些。大哥你哪天去看一下?”“价格倒无所谓,只要就行。”先生痛快地说,并和记者一行商定第二天再去看房。
这次带客看房没有取得成果,然而“每成交一笔生意,不知道要带看多少套房。即使付出了很多,终‘跑单’也很常见。”一位员工说。
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